满 意 度 :99.0%(基于 0 次回访)
提前报名:建议提前7天以上
出发城市:肇庆-广州-北京
往返交通:旅游车/旅游车
出发日期:指定日期出发
订 单 数 :最近一周0个 / 最近一月0个
12-25(周三) 5999元/人 5599元/儿童
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行程特色:
1、【优质航空】:全程精选中国国际五星航空,广州经北京出境直飞莫斯科;
2、【谢尔盖耶夫镇】风景如画的小镇风光;
2、【叶卡宫殿】沙皇的村落贵族的居住所;
3、【红场】莫斯科市中心的著名广场;
4、【克林姆林宫】联邦的象征总统府所在地;
5、【麻雀山缆车】俯瞰莫斯科美丽风景;
6、【冬宫】世界四大博物馆之一 ,奢华无比的叶卡捷琳娜花园+宫殿;
7、【普希金文学咖啡馆】品下午茶;
8、【俄式风味】:特别安排中餐15美金;谢尔盖耶夫小镇俄餐、普京木屋俄式大餐中俄搭配,满足您的味蕾;
9、【舒适入住】:甄选酒店全程入住 6晚精选四星酒店;
10、【内陆交通升级】:特别升级豪华动车,免除夜火车之疲劳;
11、【贴心安排】:含肇庆市区至广州白云机场往返接送;
12、【贴心服务】:全程安排专业俄语出境领队;及境外专业中文导游,领队全程携带讲解器;
第1天:肇庆-北京首都(国内段航班以航司批复为准)
用餐:早餐:敬请自理; 午餐:敬请自理; 晚餐:敬请自理 住宿 航司中转酒店
出发当天约定时间于肇庆星湖国际广场西侧(中国国旅营业部)门口集合——乘车前往广州白云机场,乘中国国际航空航班前往北京首都国际机场——入住航空公司安排酒店。(酒店以航司批复为准,全天不含餐)
第2天:北京首都-莫斯科 参考国际航班:CA909 PEK-SVO 1345-1655
用餐 早餐:敬请自理; 午餐:敬请自理; 晚餐:敬请自理 住宿:精品四星酒店
请各位贵宾于北京首都国际机场集合(出团前切记带上报名时提供的护照原件+身份证原件) 搭乘国际航班前往莫斯科(参考航班:CA909次1345-1655分,按实际出票为准),抵达莫斯科国际机场后,办理入关手续,入住酒店休息,期待明天精彩的旅程!
第3天:莫斯科-圣彼得堡 交通:舒适动车
用餐 早餐:酒店早餐; 午餐:中式围餐; 晚餐:敬请自理 住宿:精品四星酒店
酒店早餐后带着愉快的心情开始前往莫斯科市区游览——乘车前往参观【克里姆林宫】(入内游览,周四关闭)--俄罗斯民族骄傲之地,享有“世界第八奇景"的美誉, 普京总统的办公地点,可以偶遇总统哦——乘车前往参观扎里季耶夫空中栈道:位于莫斯科扎里季耶夫公园内,公园中设计了大型木栈道系统和空中步道系统。它们高架在地面之上,包含座椅、眺望平台,让游客尽情体验这片设计的自然——乘车前往参观【莫斯科红场地铁】(约20分钟)莫斯科地铁被称为地下艺术宫殿,装饰艺术的典范,非常值得一去——乘车前往参观红场及周边景点(总共约90分钟)--莫斯科市中心的著名广场,感受别致的俄罗斯风光——午餐——餐后外观圣瓦西里升天大教堂-- 9 个造型各异的洋葱头组成了俄罗斯最知名的标志建筑之一——乘车前往参观亚历山大花园--这里是莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一——乘车前往参观无名烈士墓 --俄罗斯人永远引以为自豪的圣地,纪念千万在战火中逝去的生命不熄的火炬是爱国主义和革命英雄主义的象征——乘车前往参观古姆商场 --世界知名十家百货商店之一——乘车前往参观列宁墓(列宁墓不定期关闭)--原苏联的巡礼地——晚餐【客人自理】——后乘动车前往圣彼得堡——入住酒店
温馨提示:自由活动期间请注意自身人身财产安全,不要横穿马路,遵守交通规则和当地礼俗文化!
第4天:圣彼得堡
用餐 早餐:酒店早餐;午餐:普京木屋俄餐;晚餐:中式围餐 住宿:精品四星酒店
酒店内早餐——餐后前往参观【国立埃尔米塔什博物馆】(约 120 分钟,逢周一闭馆,如遇闭馆,则会调整游览顺序)冬宫 是俄罗斯国家博物馆艾尔米塔什博物馆的“六宫殿建筑群”中的一个宫殿。坐落在圣彼得堡宫殿广场上,原为俄罗斯帝国沙皇的皇宫,十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔什博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄罗斯新古典主义建筑的杰出典范,艾尔米塔什博物馆与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起,称为世界四大博物馆——后乘车前往冬宫广场(约 20 分钟)圣彼得堡的中心广场,历经近 2 个世纪,默默见证了罗曼诺夫王朝的历史兴衰——后乘车前往亚历山大纪念柱-重达 600 吨,在不用任何支撑物的情况靠自身重量巍然屹立近 200 年,纪念沙俄击败了拿破仑军队的入侵——午餐——餐后参观喀山大教堂(外观约15分钟):这个建筑的平面图呈十字型中间上方是一个圆筒型的顶楼,顶楼上是一个端正的圆顶。半圆型的柱廊由94根圆柱组成,面向大街,环抱广场,最具代表性的俄式教堂——外观滴血大教堂(约 20 分钟)--又称复活教堂,它是圣彼得堡为数不多的传统式教堂——圣伊撒基耶夫大教堂、十二月党人广场和青铜骑士像、海军总部大楼(外观共 30 分钟)--坐落在圣彼得堡市区,与梵蒂冈的圣彼得大教堂、伦敦的圣保罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大教堂。以十二月革命中牺牲的十二月党人而命名,青铜骑士雕塑是圣彼得堡市标志性建筑之一。海军总部大楼以其独特的魅力吸引着各国游客——【涅瓦大街(特别安排普希金文学咖啡馆品下午茶)】 :位于涅瓦大街的普希金文学咖啡馆,靠近冬宫广告莫伊卡运河旁。这里也是文学诗人普希金决斗前喝咖啡的地方。说起普希金,你一定就会想起这首诗。假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急!忧郁的日子里需要镇静,相信吧,快乐的人生将会来临——晚餐——入住酒店
温馨提示:如普京木屋俄餐包场或无位,则安排尼古拉俄餐或飞翔的荷兰号特色餐
因普希金文学咖啡馆场地有限,若无法接待团队则改为其它咖啡馆或退500卢布/人
第5天:圣彼得堡
用餐 早餐:酒店早餐;午餐:中式围餐;晚餐:中式围餐 住宿 精品四星酒店
酒店早餐——餐后游览【夏宫】(花园入内,宫殿入内需自费)--“俄罗斯的凡尔赛”,它位于芬兰湾南岸的森林中,距圣彼得堡市约30公里,占地近千公顷,由瑞士人多梅尼克·特列吉尼设计,是历代俄国沙皇的郊外离宫,也是圣彼得堡的早期建筑,整个彼得夏宫皇家园林建筑群,南高北低、依山就势,长约300米、横卧东西的大宫殿作为建筑中心将整个园区分为上花园和下花园,彼得大帝的离宫,体验神秘花园的清凉夏天,这地儿没来过,别说你懂俄罗斯的美——午餐——后乘车前往参观【叶卡捷琳娜花园+琥珀宫】叶卡捷林娜宫又称沙皇村,是叶卡捷琳二世女皇修建的。宫殿的格局则是建筑精巧淫靡,色彩清新柔和,弥漫着女性的柔美、娇媚的风韵。可以说园中到处是诗到处是画,无处不飘动着令人心醉的旋律,无处不弥漫着花草的芬芳,女皇生前声色犬马、骄奢淫靡的气息依然沁淫着整座园林——入住酒店——晚餐【客人自理】
温馨提示:每年的 10 月下旬-来年的 4 月中旬夏宫花园的喷泉因天气原因关闭
第6天:圣彼得堡 -莫斯科 内陆交通:舒适动车
用餐:早餐:酒店早餐; 午餐:中式围餐; 晚餐:敬请自理 住宿:精品四星酒店
酒店早餐——餐后前往彼得保罗要塞(不进教堂和监狱,约30分钟):彼得保罗要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸,是圣彼得堡著名的古建筑——后前往彼得小屋(外观约40分钟):彼得大帝为指挥圣彼得堡彼得堡罗要塞建设而建造的圆木小屋——外观“阿芙乐尔号”巡洋舰(约30分钟)-俄国一艘著名的且具有革命纪念意义的巡洋舰,该军舰也是俄罗斯共产主义革命的标志和象征——涅瓦河边漫步(约30分钟):无论白天还是晚上,漫步河边,你都可以欣赏沿岸风光,品味千姿百态的桥梁——午餐【俄式简餐】——后根据动车时间前往动车站,乘坐动车前往俄罗斯首都莫斯科——入住酒店——晚餐【客人自理】
第7天:莫斯科
用餐:早餐:酒店早餐;午餐:俄式简餐;晚餐:中式围餐 住宿 精品四星酒店
酒店内早餐——餐后乘车前往金环小镇-谢尔盖耶夫镇,参观金环小镇-谢尔盖耶夫镇(车程约2-3小时),它是个风景如画的小镇,位于市区东北71千米处,俄国东正教发源地,在这里聆听圣谢尔盖传奇人生,观俄罗斯最富有的修道院,感受不一样的异国情节——【谢尔盖耶夫圣三一教堂】它是东正教最古老的教堂之一,里面收藏着无数古俄罗斯绘画精品、贵金属和宝石古董,它由圣三一教堂、杜霍夫教堂、圣母升天教堂、小礼拜堂、公用大厅、斯摩林斯克、沙皇宫殿和钟楼组成——午餐——餐后前往拉夫拉教堂--谢尔吉圣三的主教堂,是圣母升天的主要场所,与克里姆林宫大教堂同名——后前往钟楼--1741-1769年的五层钟楼,高达88米,修道院建筑整体中最宝贵部分,俄罗斯最美丽的建筑物之一——后乘车前往圣母升天教堂--俄罗斯早期白石建筑艺术典范,给人以优雅、圣洁之美,教堂内的壁画,装饰美轮美奂,金黄色和蓝色相间的洋葱型屋顶相当地耀眼,令您流连忘返——入住酒店——晚餐【客人自理】
第8天:莫斯科-北京 参考国际航班CA910 SVO-PEK 1845-0655+1
用餐:早餐:酒店早餐;午餐:中式围餐;晚餐:敬请自理 住宿 飞机上
酒店内早餐——餐后前往参观莫斯科大学(莫斯科大学建于1755年1月12日,俄罗斯最古老的大学。1953年大学新主楼在麻雀山建成后,莫大即迁至麻雀山。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑(号称七姐妹)之一,斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑,大底座、高尖顶,流露出强烈的“一元论”价值观)——后乘车前往列宁山观景台(位于俄罗斯莫斯科市的西南处,地处莫斯科河南岸,同时它也是莫斯科市的至高点,最高处海拔高度为220米)——后乘车前往【麻雀山缆车】短暂的时光,连接着历史和人文。特别安排乘坐缆车横跨莫斯科河,连接了麻雀山观景台和卢日基体育场。在缆车上可以俯瞰莫斯科美丽的风景~~午餐【客人自理】——后乘车前往察里津诺皇家庄园「约 60 分钟」--女皇叶卡捷琳娜二世为纪念俄罗斯在第一次俄土战争的胜利下令修建的。这些建筑全部用红砖砌成,并镶有白色石刻的观赏性装饰图案,是典型的哥特式建筑,后来几经拆除, 如今经过整修,面貌已经焕然一新——前往莫斯科机场——搭乘航班返回北京(参考航班: CA910 次1845-0655+1,按实际出票为准)
第9天:北京首都-广州-肇庆-温暖的家
用餐:早餐:敬请自理;午餐:敬请自理;晚餐:敬请自理 住宿 温暖的家
早上06:55抵达北京首都国际机场,办理入境手续——转乘航班返回广州白云机场(航班以航司批复为准)——转乘旅游车返回肇庆,结束愉快的俄罗斯之旅!
备注:在不减少景点的前提下,我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。 此行程仅供参考,最终行程以出团通知为准。
特别备注:根据航司规则,出发地联运到出境口岸城市出境的,去程国内段(第一段)机票一定要乘坐,如没有乘坐将导致国际段无法乘坐,所造成损失需自行承担,敬请注意。
温馨提示:旅行社在不减少景点的前提下,保留依据具体情况调整行程,境外大交通,酒店先后秩序的权利。关于行程中不含门票景点的观光时间安排,我公司将秉承顾容为上的宗旨,根据各位贵宾对景点文化的喜好,结合当天的欧洲天气情况,合理安排大家观光时间,而不在行程中作出死板的时间限制。
【参考酒店】
莫斯科四星酒店参考:
Aerostar Hotel Moscow:http://www.aerostar.ru/cn/
GREENWOOD:http://www.greenwoodpark.ru/mvkot/
Salut Hotel :http://www.hotelsalut.ru/
zmailovo :http://www.izmailovo.ru/ 或同等级酒店
圣彼得堡四星酒店参考:
ParkInn:http://www.parkinn.com/hotelpribaltiyskaya-stpetersburg;
Oktiabrskaya :http://www.oktober-hotel.spb.ru/
Hotel "Moscow" Neptun Business :www.neptun.spb.ru
ArtNuvo Palace:https://art-nuvo-palace.wintega.com/ 或同等级酒店
无(景区、餐厅、服务站等场所内均会有大大小小的特产店、工艺品店、商店等等,不属于本行程安排的购物店范畴,请谨慎购买,如购买记得索要发票及售后联系方式以免上当受骗(如购买售后需客人自行沟通联系).敬请报名前知须!)
交通:行程所列机票及税费(团队机票不退、改、签);
住宿:当地6晚精选四星酒店;(散拼团队安排同性别客人入住同一间房,不能保证夫妻同住一间房)
用车:根据实际人数安排旅游巴士,保证每人一正座(会根据最终团队人数调整,每天用车不超过 10小时); 接送:含肇庆市区至广州白云机场往返接送;
用餐:行程中所列餐食 (特别提示:因团餐餐食均需提前预定,客人因临时退团或放弃用餐的,餐费不可退,敬请谅解!)
景点:谢尔盖耶夫镇、克里姆林宫、冬宫、夏宫花园、叶卡捷琳娜花园+琥珀宫、莫斯科地铁、麻雀山缆车、希金文学咖啡馆品下午茶(行程中〖〗标注)
保险:旅行社责任险,中国大陆护照俄罗斯紧急救援医疗保险(70周岁以下人群)
导服:全程安排专业俄语出境领队;及境外专业中文导游,领队全程携带讲解器;
其它:俄罗斯免签名单(所需资料:清晰护照扫描件,有效期从回团日起6个月以上);是否准予出入境 ,是有关部门的权力 ,如因游客自身原因 ,不准出入境而影响行程的 ,团队费用损失由游客自行承担
【费用不含】
1、单房差:人民币3000元/人/6晚,(散拼团队安排同性别客人入住同一间房,不能保证夫妻同住一间房,欲住单间请补单房差)
2、境外服务费:人民币1500元/人(机场集合时交予随行领队);
3、酒店内洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、海关税、行李搬运、保管费和超重件行李托运费等私人费用。每人限托运一件行李,20 公斤以下免费;
4、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
5、航空公司燃油税上涨价格部份,如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理;
6、65 岁以上〈含65 岁)老年人报名需签署健康承诺函;
7、以及行程中未标注的其它收费景点门票(如夏宫宫殿、芭蕾舞等);
8、因疫情防疫等旅程中产生不可抗力因素的额外费用;
9、境外意外险(需客人在报名处自行购买)
10、中国大陆护照紧急救援医疗保险200元(70周岁以上人员报名必须买此项保险)
2周岁以上的儿童均需占床,大小同价
备注:最终行程内容及正确航班时间以出团通知书为准,我社保留更改细节的权利
特别约定:
1、报名以定金为准,定金 3000 元/人;团款余额最晚支付日为团队出发前 8 个工作日;
2、退团约定:游客报名后因故不能参加本次旅游,结合旅游法30天内进入罚款期,30天内取消退团损失机票定金3000元/人,出团前8天内取消退团,损失全团款(结合旅游法规定,依据航空公司规则以及境外资源规则为准,且航司及境外资源均不出具任何损失证明,请贵社与客人说明此情况)
3、联运机票是国内航空公司免费或者超低折扣票,规则较多,不保证航班按照客人要求的时间配备,具体联运航班以最终申请为准(国内航班必须要按照客票使用顺序来办理登机手续,若旅客由于自身原因导致未能乘坐国内联程航班,则国际航班客票不能使用,客票作废,一切损失由旅客自行承担。)
根据国际航班团队搭乘要求,团队通常需提前3-4小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
4、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
A、俄罗斯的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐2-3个人和行李,个别酒店没有电梯;
B、由于各种原因如环保、如历史悠久、如俄罗斯夏季较短等,较多酒店无空调设备:
C、如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿安排,但是不会影响整体游览时间;
D、俄罗斯人都是半卧而眠,他们认为如果平躺就死掉了,所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的俄罗斯床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床,影响您的休息。每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个2岁以下儿童参团,建议住一标间。
5、由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因 ,造成旅游者经济损失的 ,旅行社不承担赔偿责任。 如恶劣天气、 自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改 ,延误、滞留或提前结束时 ,旅行社不承担责任。 因此发 生的费用增减 ,按未发生费用退还游客 ,超支费用由游客承担的办法处理。
如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合;
6、旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务 ,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本 行程中的注意事项和对游客身体健康的要求 ,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全 ,保管好个人财务 ,贵重物品随身携 带。因旅游者疏于保管 ,自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排 ,私自行动引起的人身财产损失 ,旅行社不承担责 任。
◎车辆行驶过程中严禁离开座位 ,以防受伤。第一排座位为领队导游工作位 ,严禁他人入座。
◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团 ,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人 。
7、脱团约定 :根据国家旅游局相关规定 ,游客在旅游中途一律不允许脱团 ,若脱团旅行社有权利终止后续服务, 费用旅行社 不作退还 ,由此产生的一切后果由个人承担;如游客执意脱团需交 1000 元/人/天 ,并且签写离团免责 协议 ,脱团期间一切后果自负
8、动车/火车票说明:
由于铁路客运时间、车次随时可能变动,行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为准。因铁路运输一直紧张, 我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位。
9、关于行程:我司有权根据景点节假日休息( 关门)调整行程的游览先后顺序 ,但游览内容不会减少 ,标准不会降低;俄罗斯路况较差 ,旅游旺季会遇到堵车 ,望您多多谅解与支持。
俄罗斯旅游注意事项
【集合温馨小提示】
1.根据航空公司规定,团队机票出票后一律不予退票,确认出票后客人如不能如期出发,一切损失需客人自行承担。
2.护照不在我社的请客人务必携带好自己的护照;如客人因忘记携带护照而不能出境,其责任由其本人负责。
3.持香港、澳门蓝皮特别行政区护照参团的客人须携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人需办理签证。
4.您最好提前一天到出境城市,以防止天气等不确定因素导致无法及时到出境城市而耽误行程!国际航班旅客须提前3小时到机场凭护照办理登机手续,如因自身原因未按约定时间及地点集合,错过起飞时间,产生的一切损失只能由您自己承担。
5.客人临时中途更改、取消预定食宿或离团,出团前五天取消行程计划,恕不退款。现金,贵重物品及设备携带者不要置于托运行李中以免丢失。在游览过程中贵重物品也请随身携带以免丢失,如发生丢失等情况所产生的费用本社概不负责。
6.中国机场以团队形式办理登机牌,登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的,因此亲属或朋友想坐在一起,请在飞机上与本团游客互换。
【出境前准备温馨小提示】
1.出境前,请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点,与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您,上面有集合的时间、具体的地点(出入境大厅、机场、航站楼、几号门),以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合,不要迟到。旅游团队是一个整体,因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为,而且有可能导致其本人无法出境,在这种情况下迟到的游客本人要自行承担全部责任。
2.出境前,请您一定带上自己的有效护照,此护照必须是在报名旅行社登记注册过的。游客拿过期护照或不是在旅行社报名时所登记注册的护照无法出境,旅行社对此不负责任。
3.如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通。资费参考:全球通用户拨当地可直拨2.99元/分;拨国内+86+号码2.99元/分;
发移动用户短信 1.99元/条;短信接收免费。
4.俄罗斯公共场所全面禁烟,如有违反会有罚款(包括红场)!
5.俄罗斯人习惯喝冷水及酒店出于安全考虑,故当地大部分酒店没有提供烧水壶,如有饮热茶习惯的客人,建议自带烧水壶或保温杯!
【行李托运】每人限每人托运1件行李,不超过23KG,如超过需自行补相关超重费用
1.行李托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品(如相机、笔记本、首饰、现金、手表等)放在托运行李中,以免造成不必要的损失和麻烦。如您携带自用的摄像机或带变焦镜头的照相机、高级数码相机、摄像机、笔记本电脑等物品出国,需在国内出境时,向海关申报清楚,以免入境时引起征税上的麻烦。出入境时,请您不要为生人携带箱包,并严禁将不健康及非法出版物携带入境。
2.行李:海外旅行,旅行包要轻便、坚固、上锁。免费托运行李重量不得超过20公斤,长、宽、高合计不超过158公分,随身行李长、宽、高合计不得超过115公分。请将贵重物品或随时要取用物品放于随身行李,现金、证件、护照、贵重物品务必请随身携带;水果刀、指甲刀等金属物品需放托运行李中。随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升。
出游提倡:
【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。
*公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾,如有违反会收到法律惩罚。
*出行需遵守中国法律和目的国法律,尊重目的国的宗教、人文习惯等相关规定。
【货币】俄罗斯通用货币为卢布。建议主要多携带现金以便使用。因美俄关系紧急,建议携带银联储蓄卡或带银联标识的信用卡各一张。其次携带国际信用卡(Visa/Master)。
【出入境与海关】
中国边检出关需注意温馨提示:
1.过安全检查时要出示护照和登机牌,盖章后才能进入安检区。请将手机、钥匙拿出,放进专用的盒子内过传送带接受透视机检查。对于带水和饮料的客人,安检人员会让您将水喝掉或将水瓶丢弃进指定的垃圾桶;对于带罐头的客人,您的罐头将会被打开;带手提电脑的客人要将电脑拿出来单独过透视机检查。每位客人都必须经过安全门。您在经过时,如果安全门发出声响,证明您身上有金属物品,这时请您配合安检人员用手持安检仪对您进行贴身检查。
2.安检过后,请您到指定的登机口候机。逛免税店的客人请不要逗留时间过长,以免耽误登机。要注意,有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程,甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达,因此提前到登机口是非常必要的。
3.办理登机或转机时:请务必反复确认登机口和登机时间,并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更,请留心机场广播或领队提示,以免误机。如因个人原因导致误机,产生损失由游客自己承担。
俄罗斯入境需注意事项:
1.飞机降落后还要滑行一段时间,请不要着急站起。当飞机完全停稳以后,乘务员示意客人下飞机。领队会带您到入境大厅,团队客人按名单顺序排好队,依次递交护照盖章,然后提取行李。先过完关的游客要有耐心等等后面的人,等到全团人都过完取完行李,待领队从俄方边检岗亭取出名单后,全团才一起出海关。
2.在护照盖章时,俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下,另一半夹在您的护照里,请注意保管,不能丢失以免影响再次出境及酒店入住。
3.在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间。在此种情况下,团内其它客人要给予理解。
4.俄方海关有时严,有时松,严的时候开包检查,松的时候直接出关。对于旅游团中以商务活动为目的的客人,如果您的行李中带有展会样品,有可能在海关被扣留。为了拿出所带样品,可能要交付给约6000卢布以至更多。原则上旅游团游客不得从事商务活动。
5.俄方机场门前没有停车场,需紧跟领队步行五分钟到指定旅游大巴上下车点,巴士都是停在距机场十分钟路程的地方,领队打电话后,司机再把车开过来,因此您有可能要等待五六分钟。
*出入境:需要填写入境和出境移民卡,可在飞机上向乘务员索取,入境时上交入境卡给边检人员,出境卡必须妥善保管以便出境时上交。
*边防机构:是否准予出境和入境,为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
*海关申报单:入境过海关,如有申报物品请填写申报单,并走红色通道,海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单,与入境申报单一起交海关官员,申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过5000美元,无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外,须到俄罗斯文化部办理手续,时间较长,故请谨慎购买。
【酒店须知】
1.俄罗斯宾馆24小时备有冷热水,便于洗漱。但房间里无饮用开水,需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。
2.俄罗斯酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋,以上物品请自备。
3.插头全俄统一为圆插头,需自带电源转换插座(欧标),电压为220伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。
4.俄罗斯宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因,较多酒店无空调。
5.房间内收费电视及酒水属个人自费项目,每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清,以便团队准时出发。
6.不要把贵重物品和现金放在房间里,入睡前要插门。不要给陌生人开门。
7.大部分俄罗斯酒店卫生间没有地漏,在卫生间内洗澡时,请站在浴缸内,拉好浴帘,不要把水溅到地面上,以免滑倒。
8.酒店住宿若出现单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住单人房。
9.大部分宾馆为无烟宾馆,吸烟客人需到酒店指定地点吸烟,否则会收到重罚。
10.您在俄罗斯所住的酒店管理模式是苏联式的,星级是按照你的行程规定的,夏天旺季时有可能住同级的另一座酒店。由于旅游旺季游客数量众多,办理入住的速度比国内慢,请游客须耐心等候。房卡和入门证会发到每个人手里,须要随身携带,电梯口有保安检查,没带入门证则不能进入电梯间。
11.入住酒店后,您的护照会留在总台盖落地章。莫斯科对外国人的证件管理非常严格,没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明,由领队以妥善方式解决。在世界各地都不排除有心地不好的人,没带护照上街容易让坏警察勒索。
12.俄式电梯没有开关门的按键,须等电梯自动开关门。
*酒店出于安全考虑,不提供烧水壶, 喜欢喝茶的客人需自带热水壶。
【气候与衣着】
俄罗斯属于大陆性气候,分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长,夏季凉爽短暂。冬季室内温暖,外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子;出门在外,建议您根据自身情况带一些常用药品,以备不时之需,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素(糖尿病)、黄霉素(由于水土不服拉肚)等。
【当地用车情况】
1.巴士靠门的第一排是领队和导游的工作位。请客人出门在外发扬中国尊老爱幼优良传统,相互体谅包容,有次序的上次。并请不要随意更换位子。
2.请您将拉杆箱放入行李厢,不要带到车上。要保持车内卫生,不要在车上吃带皮的零食及冰淇凌。每个人喝剩的空水瓶及各种垃圾请随时带下车,扔进路边的垃圾桶内。
3.车在行驶中不允许站立或走动,以确保安全。
4.俄罗斯车队会根据次日的路线情况更换用车车辆,故请客人在结束当天行程回到酒店下车前带齐所有行李物品,不要遗留在大巴车上。
5.由于俄罗斯的旅游大巴用的大部分是欧洲车型,由于国家环保规定,以至于车上配备的空调不能马上调得很低,所以在夏季里会出现客人游玩后上车上没有明显感觉到很凉爽,车内温度需要一段时间后才可以逐渐降温,需请各位客人见谅!
【当地用餐情况】
1.境外团餐均在中餐馆来用,十人一桌。领队会将客人按桌号分开,请您按桌号就坐。
2.团餐按标准执行,都是提前预定的,不能退餐。团餐以吃饱为主,对于口味讲究的客人请多多包涵。
3.在俄罗斯大部分中餐馆都是以东北菜为主,我们南方的客人如觉得不习惯可以在出发前准备些下饭的咸菜类带过去,各地的餐饮习惯不同,敬请多理解。
4.团餐中,如果客人想加菜,用卢布付帐。请您看菜谱点菜,因为当地中餐菜的价格比国内贵得多,不要产生误会。另点菜也会多费一些时间,请以不影响团队出发为准。
【当地景点情况】
1.整个红场景区包括的景点分布比较散,请紧跟导游及领队集体参观后再自行拍照,如有解散时间,请客人务必记清楚集合地点及时间后方可离开解散!
2.列宁墓每逢周一和周五为例行关闭日。每逢俄政府有重大活动时列宁墓会关闭,有时红场也会戒严。通常列宁墓从上午10点至中午13点开放。瞻仰列宁须要排队,有时队伍很长,请您耐心。进入列宁墓前您的照相机、摄像机及带有照相功能的手机都要交给你的领队导游,因为安检不允许将以上物品带进列宁墓。
3.圣彼得堡的冬宫博物馆对参观游客有一些具体规定:用照相机和摄像机拍照或摄像须另买票。参观时不允许用手摸展品。团队参观会按照一条精心设计的线路来走,主要的有名的展品都能看到。
4.彼得夏宫位于圣彼得堡郊外约29公里处。在下花园导游会规定一个集合地点并明确说明集合时间,客人在园内自由拍照活动。请你记住集合时间,按时到规定地点的标志物,不要迟到。
*俄罗斯大部分的宫殿是不允许背双肩背包进去,如客人当天游览需要用双肩包,前往宫殿参观前可放在大巴车上或者在宫殿景区寄存(请贵重财物跟身)!
*俄罗斯大部分宫殿及教堂是需要另行购买拍摄票,有需要的请提前和领队沟通!
*俄罗斯城市卫生间较少。一般情况下,领队导游会尽量为团队找免费的卫生间。但景点的卫生间是收费的,在紧急情况下,可进入路边咖啡厅解决,请您尊重俄罗斯文化,在之前可恰当购买一杯饮料。
【相关人身及财产安全提示】
1.注意人身及财物安全:在境外要遵守当地交通规则,不要闯红灯,照相的时候请一定注意不要站在行车道上等。不要与当地人员发生冲突,以免对自身造成伤害,有事情请先与领队或导游沟通,协助解决。
2.旅游期间,尽量避免到偏僻的地方,出行时尽量结伴而行,以便互相照顾。请注意记住下榻酒店的名称和地址,最好向酒店前台索取一张酒店卡片,随身带好,以防走失。请您务必牢记导游和领队的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;
3.切勿将所住饭店的房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间里访谈,以免发生人身和财物安全问题。乘机、坐车、上船、浴室洗澡请注意地滑,要站稳、扶稳,以免扭伤和摔坏身体。若旅途中发生人身或财产意外事故,请及时报告领队,在领队协助下办理申告登记手续,索取证明材料,以便回国后妥善处理。
4.根据国际惯例,境外旅行中有一些自费项目,请根据自己的身体情况,本着自愿参加的原则,自行选择、自行付费。
行程:旅行社有权保留因有关国家政策变化、航空公司航班变化、天气原因而对价格及具体行程作适当调整的权利。
如果您因为个人原因:如看电视忘了时间、逛商城、临时换登机口领队、游客都找不到您,手机也联系不上等没有赶上飞机需自行购买机票与团队汇合 ,相关费用需您自己承担,旅行社不承担责任。如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。旅行社会积极与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务(除未实际发生费用退还外),敬请理解并周知!也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。
健康安全特别提示:如果您有心脑血管疾病或者特殊病史,请随身备好药品,并事先告知旅行社和导游,在旅行中当您感觉到不舒服的时候,也请一定告诉导游,以便及时处理;
提醒:既往病史在境外发作,保险公司不予赔偿;糖尿病的客人请您务必随身携带胰岛素,不要放在行李里或者车上,以备不时之需;不要乱吃小摊贩或者陌生人给的食物,以免造成食物中毒等情况;出团通知书是旅行社为您准备的相关细节说明,若有未说到之处敬请见谅,希望得到每位客人的充分理解。俄罗斯是一个美丽而充满文化的国家,但也是个不断转型的国家,硬件和软件,都与国内发达地区的条件有所差距。但俄罗斯一定是个值得去旅游的国家,无论如画的美景,还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象。希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵,谨此向您表达敬意
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