企业文化_中国国旅（肇庆官网）-中国国旅(广东肇庆)旅行社有限公司肇庆旅游品质旅游

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中国国旅

是中国旅游行第一品牌，央企上市公司，2009年10月15日中国国旅A股在上海证券交易所正式挂牌上市，成为广东唯一境内上市的旅行社企业。

中国国旅（广东肇庆）旅行社有限公司自开业以来，为一直秉承‘质量为先，服务先行’的经营宗旨，注重旅游服务品质，在组织旅游者旅游时，诚实守信，保证旅游者的合法权益。并于2013年获得肇庆和谐消费示范单位奖，这是市场和业界的双重认可，从而树立我社的品牌，增强我社的竞争力。

接待游客总人数8万2千人。市场占有率达到40%。目前拥有十三间门店和一间旗舰店，为肇庆市民提供多元化的旅游产品和高品质的旅游服务，进一步丰富肇庆旅游市场。

目前旗下员工有65人，分布于各个部门。

营销中心

——一个激情，创新，专业，团结的团队。现有旅游顾问30余人，分布于各个营业部。营业中心本着“顾客至上，信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供诚信、满意、优质的旅游服务。

计调中心

——设有出境计调部，国内计调部，省内计调部。整合优秀旅游资源，开发多元化产品，提升精细化服务，致力于满足顾客多层次的消费需求，为顾客量身定制专项旅游线路。以规范的专业操作赢得顾客的信息，以丰富的组织经验为顾客提供完美旅游方案。

网络中心

——重视线上销售及线上推广，采用网络及移动互联网销售平台，第三方多渠道销售于一体的销售模式。网络销售中心坚持诚信专业，创新服务的原则，为顾客提供最优质、最方便的全方位旅游服务。

导游部

——拥有一支优秀的导游队伍，现有专职导游40人，兼职导游50人。其中10人持中级导游证，5人持英语导游证。2009年至今除了常规的团队散客，还承接了许多大型的包团，政府接待，旅游局接待。2013年全省考评员培训班指定接待单位。热情周到的服务接待每一位游客，得到的广泛的好评，积累了丰富的经验。

企业文化

自2013年9月起创建中国国旅广东公司内刊《国旅人》，不但加强公司各部门、所属企业信息共享，还利于公司信息整合，促进各部门、所属企业间的沟通交流。每月一期，定期向各部门及所属企业发放。

继续教育与时俱进。定期派员工到北京总部或者广州总部培训，对员工的职业技能及综合技能提出更高的要求，满足公司的发展需要。