1、个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）酒店押金，单间差或加床费用。
2、自由活动期间的餐食费和交通费、“旅游费用包含”内容以外的所有费用、自费选择的项目。
3、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
5、根据新旅游法规定，休息店和厕所店购物场所非旅行社指定消费项目，请谨慎选择。
6、个人旅游意外险30元/人（请游客自理）。
7、个人消费：行程之外所产生的个人费用（如电话、饮料及超行程的费用）。

儿童安排

【正常收客年龄段】：75岁以下，70岁以上签好免责协议，75岁以上不收，大小同价。

自费项目

游客注意

办证须知：
本团行程涉及出境问题，报名时需准备三项工作：
 正常人群（16 周岁以上）
一、手机拍照（白墙为背景，不能戴眼镜、帽子、首饰，不能穿白色或浅色衣服拍照）
二、身份证、正、反面拍照（需要清晰完整，不得反光）
三、本人手机号码和紧急联系人姓名+手机号码

特殊人群：（未满 16 周岁的儿童）
1.和父/母一起来的有身份证的儿童:
(1) 身份证正反面；
(2) 出生证明；
(3) 本人白底免冠照片
2.和父/母一起来的没有身份证的儿童:
(1) 户口本【户口本首页、户主页、父/母页、本人页】；
(2) 出生证明；
(3) 本人白底免冠照片
3.没和父/母一起来的有身份证的儿童:
(1) 身份证正反面；
(2) 出生证明；
(3) 父/母委托书；
(4) 父/母手持委托书照片；
(5) 本人白底免冠照片
4.没和父/母一起来的没有身份证的儿童:
(1) 户口本【户口本首页、户主页、父/母页、本人页】；
(2) 出生证明；
(3) 父/母委托书；
(4) 父/母手持委托书照片；
(5) 本人白底免冠照片
 特殊人群 ：（国家工作人员）
国家工作人员、国有大中型企业中层以上管理人员、金融、保险系统人员、国有控
股、参股企业中的国有股权代表、军人以上五种工作人员，需报备的按固定格式开
证明，领导签字，留座机电话，加盖主管人事部门公章的申请表格提交。
注明：新疆、西藏、青海等藏族不能申办通行证。
注明：预审只能查询是不是国家工作人员，另如从事过电信诈骗，保外就医，严重失信人员
等国家不给出境人员查询不出来。

▲游客须知

友情提醒✠
根据《旅游法》规定，旅行社须出团前并在行程上文字告知客人旅游目的地一些生活生理上的主
要注意事项，并针对性做出提醒：
1. 越南是一个比较特殊的国家，路上不设有公共厕所，即使有也是开放式的；为保证客人隐私，我们会安排一些小型超市及干净的休息站供大家上厕所；路上的厕所店和休息站以及越南关口过关休息等证的店（越免商城；越南口岸商店）非旅行社推介购物店，我们不保证厕所店、休息站和休息店货品的真假，只是给大家找个干净凉爽的地方上厕所或等待导游办证休息的地方；
2. 车购（指越南因当地旅游惯例，旅游团师傅会委托导游在车上介绍和销售一些土特产等购物产品）如果您选择参加和购买纯属您个人自愿行为和旅行社无任何关系；所有在厕所店、休息站和休息店和车购商品产生的一切责任和后果由客人自行承担，旅行社不承担任何责任，请慎重考虑！
3. 行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换； 行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。
4. 因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
5. 请避免抵后离团行为，如因个人自身原因擅自离团，我社将不再为您提供任何后续服务及安全保障，并且不再接受任何理由中途再次参团（离团后不提供服务包括：住宿、景点、餐饮、车辆、导游服务、安全保障、退费等），非我社安排的游览活动，旅游者自行承担风险，由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决。
6. 请如实填写《游客意见书》，游客的投诉诉求以在当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

 ✠温馨提示✠
1、行程仅供参考，顺序以地接安排为准。
2、因人力不可抗拒的因素造成的滞留费用由客人自理（如交通事故、自然灾害、社会因素等）。
3、凡持有中华人民共和国居民身份证、小孩持户口本均可报名参游（除法律规定不准出境的五种情形、港澳和台湾地区游客外）。敏感地区和特殊身份游客按特殊情况申办。
4、人民币在越南市场流通。越南时间比中国慢一小时，如越南 9 点，则中国 10 点。
5、越南北方气候：5 月至 11 月为夏季雨天，气温高达 38 度，空气湿度大；12 月至 4 月为冬春季，平均气温为 18 度。出门在外，我们提醒您携带雨具及防晒品。
6、在不减少景点的情况下，以上行程游览顺序安排以地接旅行社安排为准，最终解释权归地接社所有。

 ✠越南注意事项✠
中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐。 遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。未经检疫的动、植物不能出入境；一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西；所带红木雕直径不能超过 80 公分；
☆语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
☆币值：越南货币单位为越南盾，1 人民币约 3000 越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。
☆衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
☆时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
☆特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
☆通讯：越南虽已开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。
☆境外拨国内：00＋86＋电话号码
☆国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码
☆治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者， 以免招致不必要的困扰。

 ✠昆仑关游览注意事项✠
1、不大声喧哗，不在博物馆内高声交谈，禁止在严肃场合进食，遵守秩序，有序排队进行参观，不聚集停留占用公共通道影响正常的参观秩序。
2、不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
3、 在展厅内请勿使用闪光灯、三脚架、航拍器及其它可能危及展品安全和对观众参观造成影响的器具，在展厅进行临摹、调查、摄录等活动。
4、 严禁携带易燃易爆 (含打火机、火柴)、管制械具、腐蚀性物品等危险品和宠物、大件物品、易污染展场环境的物品入馆。
5、 请勿在景区及非指定区域内用火、焚烧物品、流动吸烟。
6、未经景区允许，不准携带音响设备、摄像设备、无人机、话筒麦克风、口哨、等物品进入景区；禁止携带未经核查或核查不通过的横幅进入景区。
7、请自觉爱护文物展品、展览设施、公共服务设施等，禁止倚靠、敲打展柜、展板；禁止触碰、涂鸦、剐蹭展板及墙体；禁止攀爬、触碰展品； 禁止在电子沙盘上跳跃、敲击、用力踩踏，如有损坏，须照价赔偿并承担相应的法律责任。
8、 禁止携带未经核查或核查不通过的横幅进入景区。
9、 严禁随地吐痰、便溺，乱扔垃圾和废弃物，活动结束后须收拾整理随身物品、清理活动场地后离开。

▲预订流程

▲签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

门市签约： 地址 邮政编码：

附：中国公民国内旅游合同（示范文本）(Word)

▲付款方式

在线支付：

在线签约：通过在线签约页面进行签约，与门市签约及传真签约同等有效。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户，户名及账号请咨询 400-000-3468

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供“旅游费”发票，不提供其它类目发票。