个人投保的旅游保险费、合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）、不可抗力因素所产生的额外费用等。 

儿童安排

60岁以上长者价：2399元/人
60岁以下补门票（4－5月）：补560元/人；6月补660元/人
未含税240元/人；　单房差补500元/人，退房差300元/人

自费项目

游客注意

其他备注说明：
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【游览说明】：在实际游览过程中我社可根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，在不减少游览景点和游览时间的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整；行程中赠游景点如遇景区特殊原因或人力不可抗拒因素导致无法参观，我社有权无偿取消赠游景点并通知游客；行程中如有因航班时间原因无法使用的正餐或门票的，由当地导游根据实际情况将未产生的费用现退给客人，客人签名确认。如果因客人自身原因造成的，其未产生的所有费用概不退还。
【投诉说明】：旅途中有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联络本社，以便更好地解决，并请不要顾及情面，一定要如实填写游客质量反映表（投诉以此为准）

沿途注意事项：
一 、景区安全事项:
1、在旅游行程范围内，请听从导游或领队的安排和提醒，注意自己的人身及财产安全，照看好自己同行的未成年人及老人旅游行程安排项目中，应做到谨慎小心，以避免可能存在的摔倒、跌落、溺水、动物或器械伤害、财物丢失等各种安全风险。
2、在自由活动期间，在无导游或领队陪同的情况下，应选择从事自身能够控制风险及身智能够承受的活动，负责自身的人身财产安全。
3、各大景区出行游客较为集中，请遵守秩序遵守导游及景区工作人员安排，坚持安全第一，不得擅自离团单独活动。
4：旅游景区一定遵守各景区的所有规定，游览景区中请注意1）：爬山或者快速奔跑的的时候一定要根据自己的身体情况不能超出极限，不能急于求成，剧烈运动后不宜立即坐下休息；2）旅途中刮大风或下雷阵雨的时候，谨慎打伞，不要在高压电线、岩石、山坡下面躲雨，或者不要触摸金属物体以免发生触电或雷击，不要在大树下和孤立的棚子和小屋避雨，以免发生意外；3）：途中洗手间和餐厅请注意路面比较滑，请一定注意安全；
二、乘车安全须知
1、旅途中请严格遵守交通规则，横穿马路时请走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以免在紧急制动时发生危险。车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽等危险情况。车辆行驶途中注意坐姿，系上安全带和放下扶手，以免发生腰部和颈部损伤，尽量不要乘坐最后一排，乘坐大扶梯、轻轨、索道要按顺序依次搭乘，请勿推挤。
温馨提示：未成年儿童、无民事行为能力的人前往旅游，需直系亲属和法定监护人陪同前往一定做好监护作用和安全提醒；
三、入住酒店、财物安全须知
1：旅途中请妥善保管好自己的财物，贵重物品要随身携带或申请酒店的保险柜服务，不要将贵重物品放入交运的行李、住宿的房间里以及旅游巴士上。需要服用的药品请带足用量。随身携带的贵重财物请放好放稳，最好不要离开自己的视线。游览、拍照、散步、购物等时候，都要随时注意和检查，谨防被盗或遗忘丢失
2：入住酒店时请注意检查房间内的各项设施和设备是否完好，确认房间窗户是否关闭，卫生间一定要注意小心地滑、及卫浴产品的脱落，如卫生间有防滑垫，请即时铺上；入住酒店请一定不要相信相信色情电话和按摩服务，以免受到敲诈；贵重物品请寄存前台保险柜部分景区各酒店实行环保，不提供一次性洗漱用品，需请客人自备。
3：入住酒店时请注意检查房间内的各项设施和设备是否完好，确认房间窗户是否关闭，卫生间一定要注意小心地滑、及卫浴产品的脱落，如卫生间有防滑垫，请即时铺上；入住酒店请一定不要相信相信色情电话和按摩服务，以免受到敲诈；贵重物品请寄存前台保险柜；
4： 景区沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！酒店为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法 24 小时开启（主要是空调），热水限时供应，一般为早 06：30-08：00，晚 20：00—24：00，太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。不含单房差。
四、饮食注意事项
1：旅途中请注意饮食卫生不吃不洁和生冷食品，防止病毒性肝炎、痢疾、伤寒等肠道传染病经口进入，不引用不达标的食品和饮料，不去卫生不达标的小摊和餐厅用餐，少食油腻和辛辣生冷食物，高海拔地区请不要饮酒，不抽烟、斟酌饮用酥油茶、奶制品和牛羊肉；对饮食比较讲究的请自备一点零食，如巧克力、方便面、饼干。。。。，
2：旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解；
五、跟团游注意事项
 1：团体旅行时不可擅自脱队，单独离队，如果要脱离团队请征得全陪、导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、全陪电话及导游电话，以免发生意外。参加团队旅游，要听从领队和导游的指挥安排，不随意活动，以免发生离群、掉队、迷路等事件。要随时注意团队的去向，以免掉队。旅行期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，知有违法或者违规行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。
六、跟团游注意事项
 1：团体旅行时不可擅自脱队，单独离队，如果要脱离团队请征得全陪、导游同意，并随身携带当地所住宿饭店地址、全陪电话及导游电话，以免发生意外。参加团队旅游，要听从领队和导游的指挥安排，不随意活动，以免发生离群、掉队、迷路等事件。要随时注意团队的去向，以免掉队。旅行期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，知有违法或者违规行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。

▲游客须知

【特别说明】：
1、 报名请核对个人准确身份信息，及是否为被法院执行人， 如原始信息提供错误， 导致不能出行， 产生损失由游客自行承担。
2、 此活动受航空公司、当地旅游局和各景区大力支持， 在报团时机票、门票等已享受最优惠政策， 游客在旅游过程中如未产生的门票不退任何费用； 持老年证、军官证、学生证、教师证、导游证、经理资 格证等优惠证件的游客均不可另行享受门票优惠减免政策， 机票为旅行社提前切位预付特价机位， 一经报名预留，机票不可退费 。
3 、投诉以当地接待社旅游意见单为准， 请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问 题， 回程后再行投诉， 我社将不予受理。若接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系， 方便我社协 调处理。
长者(60周岁含以上)旅游告知书
致：             (先生/女士)
首先，十分感谢您报名参加成都九寨沟线路的旅游活动（出团日期为：            ，回团日期为：           ）   
为了更好地维护您的合法权益，现就旅游过程中的相关风险事宜，作出如下提示：
一、由于九寨沟线路行车时间长， 比较辛苦，加上九寨、黄龙景区有较高的海拔高度，对旅游者自身身体健康状况要求较高， 请您务必再三确认，您本人的身体健康状况良好，以保证您能够顺利进 行本次旅游活动。对于您本人有下列情形的，将不建议您参加本次旅游活动：  (1) 患有如精神疾病 患者、哮喘、心脏病、心机梗塞、 高血压等脑血管疾病患者，或者曾患有上述疾病史的；  (2) 患有 疾病尚未治愈的；  (3) 近期内进行过手术。 如有可能，请您向医师询证您本人的身体健康状况而后 考虑参加旅行团。
二、关于本次行程， 特向您做如下说明： 本次旅游的行程安排中可能存在因地域、 环境等差异会产生的不良反应和长途旅途辛劳程度引发身体不适， 请您务必根据自身情况，慎重报名参加。
三、为了您的行程安全，请您在出团前务必遵从医嘱的相关规定， 自行携带需要按时服用的药品； 或根据 自身的身体条件状况， 携带以备不时之需的常用药品。
四、为了您的合法权益以及应对突发意外事件， 建议您购买覆盖范围较广赔付额度较高且包含紧急救援在 内的个人旅游意外险，或同时购买多份意外保险。
五、为了您的合法权益，在旅游过程中， 请您遵从导游/领队的相关合理安排及提示， 请您在衡量自身身 体健康情况的前提下， 请勿参加因高龄、身体健康条件等不适宜参加的相应景点或活动， 若因您本人 坚持参加这些活动所产生的全部后果均由您自行承担。
六、如您在旅游行程中如出现乏力、多汗、 头晕、眼花、心悸等症状时， 应及时休息并报告导游， 不可勉强坚持。患有心血管疾病的， 更要加强自我监护。若感到体力不支，请中途休息或中止旅行。 情况严 重者， 应尽快就医。
七、在行程过程中，严格遵守景区景点、 酒店餐厅及相关单位的安全指示和提醒，严格按照安全规范执行。 应当注意行走安全， 在行走的过程中请您注意上下台阶、注意地面是否有积水、注意自动门或旋转门 的开关、走路时应当靠内侧行走等安全注意事项。在拍照时， 应当注意财物安全， 选择较为合适的安 全地点进行拍照或合影，严禁靠近路边或崖边。
八、如您对饮食有特殊要求或存在“忌口”的情况，请务必提前告知导游， 以便导游尽量以最大的可能性 为您安排合适的饮食(但不能保证)。
九、在旅游过程中， 如由您个人自身身体不适或者其他非旅行社的原因导致不能继续完成行程， 需要旅行 社协助提前返回、就医等情况发生，您需要自行承担全部责任及发生的全部费用。

游客签收确认书
本人能够充分了解自己的身体情况，确认本人的身体状况适合参加本次旅游行程安排中的各项旅游活动， 本人能够完成此次旅行并按期返回。 如因本人对身体健康情况的证明存在虚假说明(或过分自信) 导致可 能发生的意外，由此产生的责任均由本人承担。
以上《旅游风险告知书》本人及直系亲属已经阅读全部条款， 对于其中不清楚或有异议的部分， 旅行社已 进行了充分必要的解释工作， 本人已完全理解并自愿签署。若发生纠纷，以本声明和承诺函为准。本确认书为本人及亲属真实意志的表达，不存在任何不真实或强迫的情形。

特此确认！
附： 紧急联络人信息表表

序号 姓名 与游客关系 联系方式
1
2

游客签字：                                                          
                                                            游客直系亲属签字： 

▲预订流程

▲签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

门市签约： 地址 邮政编码：

附：中国公民国内旅游合同（示范文本）(Word)

▲付款方式

在线支付：

在线签约：通过在线签约页面进行签约，与门市签约及传真签约同等有效。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户，户名及账号请咨询 400-000-3468

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供“旅游费”发票，不提供其它类目发票。